مستشفى | الأماكن في أوبيرلانديا, البرازيل

Hoje 10/11/2023 passei por uma situação constrangedora nesse hospital, eu estava com uma vestimenta bem simples e fui questionada por 2 vezes pela recepcionista :”mas você sabe o valor dessa consulta?” Eu disse que sim, não satisfeita ela complementou “você vai pagar direitinho né” Fui DISCRIMINADA pela minha vestimenta . Tal fato foi reportado na data de hoje na Ouvidoria deste hospital , agora aguardo retorno sobre! Se tornou o PIOR hospital de Uberlândia!

Atendimento péssimo. Estou há mais de uma hora aguardando apenas para entregar um pedido. 5 guichês e 2 funcionários apenas atendendo.
Espero que o Materdei melhore o administrativo, agora que comprou o Santa Clara.

PÉSSIMO ATENDIMENTO DE TODOS, RECEPCIONISTAS ENFERMEIRO E SEGURANÇA!
SE ESTIVER MAL, MELHOR FICAR EM CASA PORQUE NESTE HOSPITAL VAI MORRER ESPERANDO E NÃO SERÁ ATENDIDA.
NÃO TEM NINGUÉM NA RECEPÇÃO, pq ficam batendo papo, ENFERMEIRO NÃO FICA NA SALA DE TRIAGEM, E O MÉDICO SOME, NÃO TEM NINGUÉM NA MINHA FRENTE E NÃO SOU ATENDIDA!

Estive no pronto socorro do Santa Clara dia 12/10, gestante e com cólicas. Como estava de poucas semanas e não visualizaram embrião no ultrassom, ouvi do médico de plantão que eu não estava grávida, me passou buscopam na veia e fui liberada, mesmo queixando da dor localizada no lado esquerdo, inclusive ele, ao me examinar, apalpando meu abdômen, viu bem o local onde eu apontei estar doendo. Pois bem, nessa última semana continuou minhas cólicas e aumentaram, a minha sorte é q fui no Santa Genoveva, lá diagnosticaram minha gestação tubaria, minha trompa havia rompido, eu estava com hemorragia interna e já com infecção, tive q fazer uma cirurgia de emergência. Se não fosse a negligência desse hospital, de não ter investigado minha dor e ter simplesmente me dito q nem grávida eu estava, talvez hoje eu estivesse com minha trompa preservada e não teria corrido tanto risco como corri essa semana. A minha revolta é saber q busquei ajuda a tempo, pois sabia q a dor q eu sentia não era normal, mas fui no hospital errado, q me liberou pra piorar em casa.

O atendimento piorou demais de 1 ano pra cá. Demora pra fazer triagem, demora pra chamar pro consultório. Demora pra fazer exames. Hoje cheguei as 7 da manhã, só tinha 2 pessoas na minha frente. A médica começou a chamar 8:15. Eu teria que fazer um US, 9:20 não tinha me chamado ainda. Fui embora indignada, engasgada pela falta de presteza. Tava super vazio o PS, não tinha pq essa demora.

Olha eu me surpreendi. Cheguei no hospital com a bolsa rompida a 20 horas, estava na troca de plantão e ainda assim todos foram extremamente atenciosos. Começando pela equipe da recepção que foi super ágil, a médica que me atendeu estava passando o plantão para a próxima então já foi me explicando que não seria ela que faria. As meninas que me internaram para a cesárea me acalmando (viram que eu estava extremamente nervosa, já estava a 24h sem dormir), a equipe que me preparou para a cesárea, me tranquilizou e ainda brincou kkkk amei. Agora a obstetra e a equipe que trouxe meu filho ao mundo foram muito bons, vi meu filho nascer, tive a hora de ouro, em nenhum momento ele saiu de perto de mim, sempre acompanhado por mim ou pelo meu marido, todos foram extremamente atenciosos!!! A única crítica construtiva é que vcs deveriam muito investir em infraestrutura e uma equipe maior na maternidade e UTI neo. Sério, me surpreendi com cada detalhe do hospital em me acolher e acolher o bebê. Estão de parabéns ❤️

Fui bem atendido por toda as equipes, da entrada até a consulta com a médica, enfermagem todos atenciosos comigo ,ambiente limpo , quero agradeçer em especial a técnica de enfermagem VIVIANE, pela atenção em resolver td dentro do melhor tempo possível.