مركز طبي | Places in الإمارات العربية المتحدة

للاسف مركز لا يحق له ان يكون ضمن مركز الدوله
واتمنى ان يتم توضيف عماله فاهمه للنظام
واتمنى ان يتم توفير الخبره و السرعه و الانجاز.
الجميل في المكان لا يوجد زحمه. و القبيح في المكان لا يوجد خبره

لا ابدان هذا المكان مافيه اي كفاءة عالية
الطاقم كله مبتدا واذا حد طلب رقم المسؤل يلفوا عليه الموضفين ويعطوه رقم موضف عادي

مب مصدق ابد ان في مركز في الامارات بهل المستوئ
المبتدا
ياريت تتكلفون في موضفين كفاءة ياريت
اترجاكم راجوا الطاقم اللي عندكم

ملاحضه صغيره
مهما كان غلط الموضف العتاب على الاداره
ياريت تفهموا موضفينكم بلقوانين الصحيحه
وما يتعذروا بسستم مسكر ههههه

تجربتي كانت مع الدكتورة مها حسين بعيادة الجلديه و التجميل. بنصح بالتعامل معها لعدة اسباب التعامل الراقي و الهدوء و كمان لان عندها خبرة و بتعرف شغلها صح انا دايما بعمل عندها بوتكس وفيلر و ابرة نظارة و كل مرة بكون سعيدة بالنتيجه.

من أسوا المراكز الي شفتها توصل قبل موعدك تدخل بعد ساعة وغير هيك تطلب تتواصل مع الدكتور/ة في الحالات الطارئة تكلمك الممرضة وتقولك بشوف الدكتورة وما ترد

تجربتي مع دكاترة المركز اكثر من رائعة منهم الدكتورة الولادة سالي و الدكتور إلي الزغبي و نورة من قسم أمراض القلب

اسوء عياده للاسف من حيث التعامل والمواعيد في حياتي ماشفت عياده بهذا السوء الشي الوحيد الايجابي عندهم دكتور عبدالسلام البلوشي..تتصل للمستشفى محد يرد عليك تطلب حد يتكلم عربي بعد ساعه يوصلك تطلب حد من الاداره مافي

دكتورة جلدية مها كثير شاطرة مشاء الله شغلها بيجنن سويت فلير عندها طلع حلو على وجهي انجد شكرا كثير دكتورة علي تعاملك حلو 🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹

الدكتوره سوسن عبدالله هي افضل دكتوره نسائيه في أبوظبي و المركز اكتر من رائع و الاطباء من نخبه الاطباء بالامارات

مركز سيئ جدا تعامل فيه يتم الانتظار اكثر من نصف ساعة واكثر بعد اخذ الموعد بالاضافة الي استثناء الدكتور او الدكتورة لبعض المرضى وادخالهم قبل موعدهم. وعدم مبالاة او الاعتذار وخصوصا الدكتورة النسائية سالي زناتي لا انصح به ابدا ابدا ولا يستحق اي تقيم

الموظفين تعاملهم طيب واخلاق وذوق وسرعه ودقة في إنجاز المعاملات وتقديم الطلبات ..
وخاصة الأستاذة رغده و والأستاذة زهراء والاستاذ يعقوب ..وغيرهم الكثير من الموظفين ..
كلمة شكر قليله في حقهم جميعا
الله يسعدهم ويوفقهم ..

مركز طبي جيد وبه أطباء ممتازين في مختلف التخصصات وخاصة طبيب العيون أكثر من ممتاز، أسعارهم مخفضة وفي متناول الجميع، معاملة العاملين بالمركز جيدة، المكان نظيف ومرتب وفي وسط منطة سكنية في قلب الشارقة.

اليوم كانت عندي زيارة قسم الاشعه سى جداً الموظفات الفلبينيات فالقسم. ما فيه اي خدمة متميزه للمريض بالعكس أسلوب مافيه اسلوب وجهه عابس صوت عالي وضحك وسوالف عند زميلاتهم .

سيئ جداً . بعض الموظفين غير مؤهلين ولا يدرون بالاجراءات بشكل صحيح
بسب خطاء موظف جديد عندهم اضطريت ادفع الرسوم مرتين مع مخالفات بسبب عدم ادخال توجيه على السيستم من قبل الموظف . والمركز ما اعترف بالموضوع

خدمة طبية محترمه

بحكم تعاملي شبه الدائم مع فرع برايم في شارع الملك فيصل بالشارقة (مبنى السفير ماركت) وأيضا أراجع أحيانا فرع عجمان في جراند مول فلدي عدة ملاحظات:

🔺أولًا: كل الشكاوي التي يشكوها المرضى لا يُلتفت إليها، ليس ذلك فحسب، بل شكاوي الأطباء أنفسهم من آلية المتابعة لا أحد يستمع إليها، ومن أمثلة شكاوي الأطباء: طلبهم تخصيص بدالة لكل فرع لاستقبال مكالمات وحجوزات المرضى (الشكاوي تصل مباشرة للسيد جميل أحمد) ولكن لا مجيب، وأيضا من شكاوي الأطباء أن كثيرا من المرضى يحجزون عند الأطباء ولكنهم لا يحضرون ولا توجد متابعة جادة لهم.

🔺ثانيًا: العاملون في البدالة (Call center) معلوماتهم ناقصة بخصوص مواعيد دوامات الأطباء حتى المختبرات في الفروع وقد تعرضت شخصيا لموقفين متتاليين في أقل من أسبوع (موقف يختص بعمل المختبر في فرع عجمان في جراند مول، حيث أخبرني عامل البدالة أن المختبر يفتح يوم الجمعة من الساعة الخامسة مساء وقد ذهبت يوم الجمعة صائمًا لعشر ساعات ووجدت المختبر مغلقًا) و(الموقف الآخر حدث يوم الإثنين الموافق 10 أكتوبر 2022م حين أخبرني عامل البدالة أن دوام طبيبة الجلدية الدكتورة جيبي الصباحي من التاسعة للواحدة وحيث أن برنامجها مزدحم فقد قلت له أنا لن أستغرق وقتا طويلا معها، فقط سأذهب لمعرفة نتائج التحاليل وسأذهب بطريقة Walk in وعندما وصلت لعيادة الشارقة/السفير أخبروني أن دوامها مسائيّ فقط وفي العيادة اتصلت بالبدالة ليخبرني أنها مداومة)، مما جعلني أفكر في مقاطعة برايم والبحث عن مكان آخر لمتابعة وضعي الصحي، وطبعا إذا شكوت فشكواي مآلها التجاهل.

🔺ثالثا: عودة إلى فرع عجمان، فمثلا يجب التنبيه على الموظفات في الاستقبال عدم مضغ العلكة أمام المراجعين لأن البدالة والاستقبال هما عنوانا الخط (الرئيسي والفرعي) وذلك يحدث دائما (العلكة) من الموظفة في كاونتر 1.

🔺رابعا: يتوجب تغيير مكان أمين الصندوق في فرع عجمان فالمسافة ضيقة جدا بين شباك أمين الصندوق والجدار الذي يقابله، حيث لا يتسع الطابور لأكثر من شخصين في حال تطبيق التباعد وبدون التباعد لا يحتمل الطابور أكثر من ثلاثة أشخاص.

🔺خامسا: لا أعلم هل يحدث الأمر التالي مع الآخرين أم معي أنا فقط، فقد تكرر نفس الخطأ في الشارقة (فرع فيصل) وعجمان (جراند مول) حيث في اليوم الأول الموافق 7 أكتوبر الحالي 2022 سحب أمين الصندوق من بطاقتي 100 درهم أكثر من الفاتورة المستحقة وعندما ركبت سيارتي اتصلوا بي ليعيدوا لي المبلغ، وفي اليوم التالي سحب أمين الصندوق في عجمان مبلغا أكثر من الذي في الفاتورة ولكنه استدرك الأمر في نفس الوقت فأعاد المبلغ إلى بطاقتي وبدأ بعملية سحب جديدة بمبلغ الفاتورة.

🔺سادسا: في الشارقة (فيصل) يتخذ المركز الطابقَ الأخير مقرا له، مما يعني أن كثيرا من الصاعدين للطابق الأخير والنازلين منه هم من المرضى، ولا أعلم سبب إغلاق السلم المتحرك واضطرار المرضى للصعود والنزول على أرجلهم أو استعمال المصعد الذي يتأخر في الوصول وعادة يكون مزدحما، وقد سبق أن تقدمت بشكوى بهذا الخصوص إلى استعلامات برايم ولكن بدون جدوى.

🔺سابعا: السيدة ديبا شاندران، هذه يفترض أن تكون أخصائية علاج طبيعي، وسبق أن حولني إليها طبيب العظام د.محمد سعيد الذي نصحني بعدم ثني إبهام رجلي اليمنى أثناء الجلوس في الصلاة لأنه يزيد الألم الذي ذهبت لعلاجه، وفي أول جلسة مع السيدة ديبا شاندران وبدون أي تمهيد أمسكت بإبهامي وأعادته إلى الخلف مما جعلني أصرخ من الألم وقلت لها لا أريد العلاج الطبيعي لأنكِ تخالفين تعليمات الدكتور لي ولكنها طلبت مني تحمل الوجع وانتظار نتيجة العلاج بعد الجلسة الثالثة.
بعد الجلسة الثالثة تفاقم الألم ولم أعد أستطيع المشي المسافة التي كنت أمشيها قبل العلاج الطبيعي مما جعلني أتوقف عن متابعة الجلسات والذهاب للخيار الأخير والذي هو العملية الجراحية التي اعتذر د.محمد سعيد عن إجرائها لأنها ليست من ضمن تخصصه ونصحني بالبحث عن طبيب جراحة عظام متخصص في هذا النوع من العمليات.

🔺ثامنا: في بانكوك يوجد مستشفى معروف لدى الإماراتيين اسمه (بوم رن جراد) يقع في حي العرب في منطقة سوخومفيت ويعرفه الخليجيون باسم المستشفى الأمريكي، هذا المستشفى تحول في السنوات الأخيرة إلى مستشفى تجاري بحت، بمعنى عندما تشعر بالصداع وتراجع هذا المستشفى فإن الطبيب الذي يقابلك يرسلك إلى طبيب العيون وطبيب الأذن وطبيب الأعصاب وإلى المختبر ويلف بك المستشفى ثم في النهاية يعطيك بانادول، وبعضهم يحمّلك كمية من الأدوية أنت لا تحتاجها كلها، أي أن الأطباء يتفننون في استنزاف جيب المريض من باب إيهامه أنهم حريصون على صحته وأنهم يحاولون إعطاءه التشخيص الصحيح والعلاج المناسب ولكنهم في حقيقة الأمر يستغلونه ويحاولون إدخال أكبر مبلغ من المال لصندوق المستشفى ضاربين عرض الحائط الإنسانية والأخلاق الطبية وقسم أبقراط (القسم الطبي)، وهذا ما حدث معي شخصيا في برايم وآخرها أمس 10/10/2022م.

Thanks a lot for kathir you are a good man
شكرا جزيلا لخضر شخص جدا مهذب وساعدني كثير جدا شكرا شكرا شكرا جهودك لان تضيع هباء شكرا خضر

شكرا لكل الموظفين وشكرا لدكتور ريشيت ع الخدمه السريعه

جيد